Связываем
технологии,
людей и рост бизнеса
Единая цифровая экосистема для управления клиентами, автоматизации процессов и устойчивого роста.
Управление клиентской ценностью
Наша задача — увеличивать LTV вашего бизнеса
LTV — совокупная ценность клиента за весь период отношений с компанией. Рост создаёт не одна акция, а связанная система повторных касаний, сервиса и развития отношений.
LTV=Средний чек×Частота покупок×Срок отношений
После изменений Без связанного процесса
Увеличиваем прибыль, укрепляем лояльность и снижаем затраты — системно и прозрачно.
Точки роста
Типичные проблемы без автоматизации
Эти барьеры мешают продажам и росту бизнеса.
Каналы не связаны
Заявки и переписки разрознены, клиентский контекст теряется.
Нет следующего действия
Сделки останавливаются без плана и контроля следующего шага.
Всё зависит от памяти
Важные детали и договорённости не закреплены в процессе.
Рутина выполняется вручную
Повторяющиеся операции забирают время и повышают риск ошибки.
Работа заканчивается продажей
Нет системной коммуникации после первой покупки.
Нет общей картины
Руководителю сложно увидеть воронку, нагрузку и точки потерь.
amoCRM как ядро
Автоматизируйте продажи и стройте отношения с клиентами
Единая система для управления клиентами, сделками, задачами и коммуникациями.
- Управление воронкой и сделками
- Карточка клиента 360°
- Задачи и следующий шаг
- Сообщения и переписка
- Аналитика и отчёты
Контроль следующего шага
Срок и ответственный
История диалогов
Каналы в одной карточке
Обзор решений
Наши направления — решения для роста вашего бизнеса
Выберите направление и узнайте, как можно достичь ваших целей.
АвтоматизацияСвязываем процессы, воронки, интеграции и задачи.Подробнее Повторные продажиПроектируем возврат клиентов и развитие отношений.Подробнее Клиентские коммуникацииОбъединяем каналы и сохраняем контекст общения.Подробнее Боты и рассылкиАвтоматизируем типовые диалоги и сервисные сообщения.Подробнее Сайты и сервисыСоздаём цифровые точки контакта вокруг бизнес-процесса.Подробнее ИИ для бизнесаВстраиваем ИИ в конкретные задачи продаж и сервиса.Подробнее
Продуктовый подход
Наш продуктовый подход — от данных к росту
Строим системные решения, которые можно проверить и масштабировать.
- ПроцессРазбираем текущий путь клиента и работу команды
- ОграничениеНаходим узкое место и причину потери ценности
- МетрикаОпределяем наблюдаемый показатель результата
- РешениеПроектируем связанный сценарий и роли систем
- ПилотЗапускаем контролируемую первую версию
- ИзмерениеСравниваем результат и корректируем решение
- МасштабированиеРасширяем подтверждённый подход
Ключевые метрики
Кейсы и сценарии
Как цифровизация меняет процессы бизнеса
Сейчас блок заполнен вымышленными учебными сценариями. Они показывают структуру будущих публикаций и не являются результатами реальных клиентов.
Демонстрационный кейсРитейлЕдиный клиентский профиль и повторные продажи
amoCRM · Повторные продажи · Клиентские коммуникацииУчебный сценарий объединения обращений, истории покупок и повторных коммуникаций вокруг одной карточки клиента.
−38%Дубли в базе+17%Доля повторных покупок−26%Ручные операции
Посмотреть кейс
Демонстрационный кейсОптовая дистрибуцияМаршрутизация заявок для учебного B2B-дистрибьютора
amoCRM · АвтоматизацияУчебный сценарий единых правил распределения заявок, контроля первого ответа и следующего шага.
−41%Время первого ответа+23%Своевременные касания−29%Просроченные задачи
Посмотреть кейс
Демонстрационный кейсСервисное обслуживаниеВозврат клиентов для учебной сервисной компании
Повторные продажи · Клиентские коммуникации · Боты и рассылкиУчебный сценарий напоминаний, повторной записи и коммуникаций после оказанной услуги.
+14 п.п.Повторные записи−33%Операторская рутина−20%Модельный churn
Посмотреть кейсО компании и команда
Останкино — цифровые решения для роста вашего бизнеса
Мы помогаем компаниям использовать данные и технологии, чтобы лучше понимать клиентов, повышать эффективность и устойчиво расти.
Наша миссияДелать сложные решения понятными и полезными для бизнеса и клиентов.
Наша цельСоздавать измеримый рост через данные, автоматизацию и клиентоцентричный подход.
Команда экспертов
Междисциплинарные роли с фокусом на данных, CRM и процессах коммуникации.
Ответы на частые вопросы
Перед началом проекта
Какие задачи вы решаете?
Мы помогаем связать продажи, сервис и повторные коммуникации вокруг клиентского процесса: от диагностики и amoCRM до автоматизации, каналов и цифровых сервисов.
С чего начинается работа с amoCRM?
С разбора текущего процесса, ролей, источников обращений и качества данных. После этого проектируются воронки, карточки, правила и этап запуска.
Можно ли начать с одного процесса?
Да. Ограниченный пилот позволяет проверить логику решения, интеграции и способ измерения до масштабирования.
С какими каналами вы работаете?
Состав каналов определяется задачей. ТЗ предусматривает Telegram, MAX, ВКонтакте, Дзен, email, телефонию, формы и их связь с amoCRM.
Как формируется стоимость?
После диагностики и определения границ работ. Неподтверждённые тарифы и сроки из демонстрационных макетов на сайте не публикуются.
Давайте обсудим ваш проект
Начнём с процесса, который важен сейчас
Опишите задачу — мы определим, какие данные нужны для диагностики и где разумно провести первый пилот.
Приём заявок ещё не включёнВведённые данные не сохраняются и не передаются, пока не утверждены документы, российский контур хранения и интеграция amoCRM.